Müügitingimused

Veebipoe omanik on Unelemb OÜ (registrikood 16785210, asukohaga Pärnu maakond, Tori vald, Tammiste küla, Veskikaare tn 18, 85009)

Kontakt: hei@geritapalang.ee.

Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade või teenuste ostmisel.

Veebipoes müüdavate toodete ja teenuste hinnad ja info on märgitud toodete ja teenuste juurde.

Tellimuse vormistamine

Aja broneerimist nõudvate tellimuste vormistamine toimub läbi broneerimistarkvara https://cal.brightcodecompany.com. Aja broneerimiseks ning tellimuse vormistamiseks tuleb valida kalendri vaatest sobiv aeg, ning järgida kuvatud juhiseid. Maksmine toimub Maksekeskus AS turvalises keskkonnas.

Aja broneerimist mittevajavate tellimuste vormistamine toimub otse Maksekeskus AS turvalises keskkonnas.

Kohaletoimetamine

Teenuse tellimise järgne info saadetakse tellimuses märgitud e-posti aadressile mõne minuti jooksul pärast makse laekumist.

Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.

Taganemisõigus

Aja broneerimist vajavate teenuste puhul on ostjal õigus tellimusest taganeda 14 päeva jooksul alatest tellimuse vormistamisest kuid mitte hiljem kui 24 tundi enne broneeritud aega.

Aja broneerimist mitte vajavate teenuste puhul on ostjal õigus tellimusest taganeda 14 päeva jooksul alates tellimuse vormistamisest, kuid mitte hiljem kui 24 tundi enne kokkulepitud teenuse osutamise algust.

Mitteilmumine

Kui klient ei ilmu 15 minuti jooksul pärast tellimuses kokkulepitud aega teenuse osutamise kohta (videokõne platvorm, füüsiline aadress, jne.) ei ole müüja kohustatud ostjale tellimuse tasu tagastama.

Kui müüja ei ilmu 15 minuti jooksul pärast tellimuses kokkulepitud aega teenuse osutamise kohta (videokõne platvorm, füüsiline aadress, jne.), on müüjal kohustus tagastada ostjale teenuse eest tasutud summa.

Mõlemal eelmainitud juhul võimalik osapoolte kokkuleppel broneerida uus aeg teenuse osutamiseks.

Otseturustus ja isikuandmete töötlemine

Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-maili aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõtetele selleks, et kohale toimetada kaupa. Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks. Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.

Vaidluste lahendamine

Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile hei@geritapalang.ee. Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta. Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.